Integritetspolicy

Hur vi hanterar dina uppgifter

Senast uppdaterad: 7 mars 2026

1. Inledning

ISOBUS Block ("vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller köper våra produkter.

Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och finsk dataskyddslagstiftning.

ISOBUS Block
Företags-ID (Y-tunnus): 2713175-6
Kuusvedentie 228, Laukaa, Finland
E-post: [email protected]

2. Vilka uppgifter vi samlar in

2.1 Uppgifter du lämnar

När du interagerar med vår webbplats kan du lämna följande uppgifter:

  • Kontoinformation: Namn, e-postadress, lösenord (krypterat)
  • Beställningsinformation: Leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer
  • Betalningsinformation: Hanteras säkert av Stripe (vi lagrar inga kortuppgifter)
  • Kommunikationsuppgifter: Meddelanden du skickar till kundtjänst

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in:

  • Enhetsinformation: Webbläsartyp, operativsystem, enhetstyp
  • Användningsdata: Besökta sidor, tid på webbplatsen, klickmönster (via Google Analytics)
  • IP-adress: Används för säkerhet och ungefärlig platsinformation
  • Cookies: Se vår cookiepolicy för mer information

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

ÄndamålRättslig grund (GDPR)
Behandla och uppfylla dina beställningarAvtalets fullgörande
Skapa och hantera ditt kontoAvtalets fullgörande
Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringarAvtalets fullgörande
Besvara kundtjänstförfrågningarBerättigat intresse
Förbättra vår webbplats och tjänsterBerättigat intresse
Analysera webbtrafik och användningSamtycke (cookies)
Förebygga bedrägerier och säkerställa säkerhetBerättigat intresse
Uppfylla rättsliga skyldigheterRättslig förpliktelse

4. Delning av uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar uppgifter enbart med följande parter:

4.1 Tjänsteleverantörer

  • Stripe: Betalningshantering (Stripes sekretesspolicy)
  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Webbplatsanalys, endast med ditt samtycke (Googles sekretesspolicy)
  • Meta / Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.): Konverteringsspårning och annonsmätning via Meta-pixeln, endast med ditt samtycke (Metas sekretesspolicy)
  • Supabase Inc.: Databas- och autentiseringsvärd (EU-region)
  • Resend: Utskick av transaktionsmejl (orderbekräftelser, leveransmeddelanden, lösenordsåterställningar)
  • Sentry (Functional Software Inc.): Fel- och prestandaövervakning av vår webbapplikation
  • Hetzner Online GmbH (Tyskland): Server- och applikationshosting (Dokku på Hetzner)
  • Fraktbolag: För att leverera dina beställningar

4.2 Rättsliga krav

Vi kan lämna ut dina uppgifter om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att skydda våra rättsliga intressen.

5. Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När detta sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats:

  • EU–US Data Privacy Framework (för USA-baserade tjänsteleverantörer)
  • Standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen

6. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter under följande perioder:

  • Kontouppgifter: Till dess att du raderar ditt konto, plus en rimlig period för säkerhetskopiering
  • Beställningsuppgifter: 7 år (för skatte- och juridisk efterlevnad)
  • Analysdata: 26 månader (Google Analytics standard)
  • Supportkommunikation: 3 år efter senaste kontakt

7. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

7.1 Rätt till tillgång

Du kan begära en kopia av alla personuppgifter vi innehar om dig. Vi svarar inom 30 dagar.

7.2 Rätt till rättelse

Du kan begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter. Du kan också uppdatera de flesta uppgifter direkt i dina kontoinställningar.

7.3 Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")

Du kan begära radering av dina personuppgifter. Observera att vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. skatteunderlag).

7.4 Rätt till begränsning av behandling

Du kan begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter medan vi hanterar ett klagomål eller verifierar uppgifternas riktighet.

7.5 Rätt till dataportabilitet

Du kan begära dina uppgifter i ett maskinläsbart format för att överföra dem till en annan tjänst.

7.6 Rätt att invända

Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du kan också avregistrera dig från marknadsföringskommunikation när som helst.

7.7 Rätt att återkalla samtycke

När behandling grundar sig på samtycke (t.ex. analyticscookies) kan du återkalla samtycket när som helst via dina webbläsarinställningar eller vår cookiebanner.

Utöva dina rättigheter: Kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

  • Kryptering av data under överföring (HTTPS/TLS)
  • Kryptering av känsliga data i vila
  • Säker lösenordshashning
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar och övervakning
  • Åtkomstkontroller som begränsar vem som kan se dina uppgifter

Trots att vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder är ingen överföringsmetod via internet 100 % säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet.

9. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du tror att vi har samlat in uppgifter om ett barn, kontakta oss omedelbart.

10. Tredjepartslänkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis. Vi uppmuntrar dig att läsa deras sekretesspolicyer.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vid väsentliga ändringar kan vi meddela dig via e-post eller ett framträdande meddelande på vår webbplats.

12. Klagomål

Har du synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss i första hand på [email protected].

Du har också rätt att lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Finland är det:

Dataombudsmannens byrå
(Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Webbplats: tietosuoja.fi/en
E-post: [email protected]

13. Kontakta oss

Frågor om denna sekretesspolicy eller dina personuppgifter? Kontakta oss på:

E-post: [email protected]