Personvernregler

Hvordan vi håndterer dine data

Sist oppdatert: 7. mars 2026

1. Innledning

ISOBUS Block ("vi", "oss" eller "vår") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvern­erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt eller kjøper produktene våre.

Vi etterlever personvern­forordningen (GDPR) og finsk personvern­lovgivning.

ISOBUS Block
Finsk foretaksnummer (Y-tunnus): 2713175-6
Kuusvedentie 228, 41340 Laukaa, Finland
E-post: [email protected]

2. Hvilke data vi samler inn

2.1 Informasjon du oppgir

Når du bruker nettstedet vårt, kan du gi oss:

  • Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, passord (kryptert)
  • Bestillingsinformasjon: Leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer
  • Betalingsinformasjon: Behandles sikkert av Stripe (vi lagrer ikke kortopplysninger)
  • Kommunikasjonsdata: Meldinger du sender til kundeservice

2.2 Automatisk innsamlet informasjon

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn:

  • Enhetsinformasjon: Nettlesertype, operativsystem, enhetstype
  • Bruksdata: Besøkte sider, tid brukt, klikkmønstre (via Google Analytics)
  • IP-adresse: Brukes til sikkerhet og omtrentlig lokalisering
  • Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapsel­policy for detaljer

3. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

FormålRettslig grunnlag (GDPR)
Behandle og fullføre bestillingerAvtaleutførelse
Opprette og administrere kontoAvtaleutførelse
Sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringerAvtaleutførelse
Svare på henvendelser til kundeserviceBerettiget interesse
Forbedre nettstedet og tjenestene våreBerettiget interesse
Analysere nettstedstrafikk og brukSamtykke (informasjonskapsler)
Forebygge svindel og ivareta sikkerhetBerettiget interesse
Oppfylle rettslige forpliktelserRettslig forpliktelse

4. Deling av data

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi deler data kun med følgende parter:

4.1 Tjenesteleverandører

  • Stripe: Betalingsbehandling (Stripes personvernerklæring)
  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Nettstedanalyse, kun med ditt samtykke (Googles personvernerklæring)
  • Meta / Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.): Konverteringssporing og annonsemåling via Meta-pikselen, kun med ditt samtykke (Metas personvernerklæring)
  • Supabase Inc.: Database- og autentiserings­vert (EU-region)
  • Resend: Utsending av transaksjonelle e-poster (ordrebekreftelser, forsendelsesvarsler, tilbakestilling av passord)
  • Sentry (Functional Software Inc.): Feil- og ytelsesovervåking av nettapplikasjonen vår
  • Hetzner Online GmbH (Tyskland): Server- og applikasjonshosting (Dokku på Hetzner)
  • Transportører: For å levere bestillingene dine

4.2 Rettslige krav

Vi kan utlevere dataene dine dersom det kreves av lov, rettskjennelse eller for å ivareta våre rettslige rettigheter.

5. Internasjonale dataoverføringer

Dataene dine kan overføres til og behandles i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS). Når dette skjer, sørger vi for at hensiktsmessige sikringstiltak er på plass:

  • EU-US Data Privacy Framework (for amerikanske tjenesteleverandører)
  • Standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen

6. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger i følgende perioder:

  • Kontodata: Frem til du sletter kontoen, pluss en rimelig periode for sikkerhetskopierings­formål
  • Bestillingsdata: 7 år (for skatte- og rettslig samsvar)
  • Analysedata: 26 måneder (Google Analytics standard)
  • Supportkommunikasjon: 3 år etter siste kontakt

7. Dine rettigheter (GDPR)

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

7.1 Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg. Vi vil svare innen 30 dager.

7.2 Rett til retting

Du kan be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige data. Du kan også oppdatere de fleste opplysninger direkte i kontoinnstillingene dine.

7.3 Rett til sletting ("retten til å bli glemt")

Du kan be om sletting av dine personopplysninger. Merk at vi kan ha plikt til å beholde visse data av rettslige hensyn (f.eks. skatteregister).

7.4 Rett til begrensning av behandling

Du kan be oss om å begrense bruken av dataene dine mens vi behandler en klage eller verifiserer datanøyaktighet.

7.5 Rett til dataportabilitet

Du kan be om å få dataene dine i et maskinlesbart format for overføring til en annen tjeneste.

7.6 Rett til å protestere

Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan også når som helst melde deg av markedsførings­kommunikasjon.

7.7 Rett til å trekke tilbake samtykke

Der behandlingen er basert på samtykke (f.eks. analyse­informasjonskapsler), kan du trekke tilbake samtykket når som helst via nettleserinnstillingene dine eller informasjonskapsel­banneret vårt.

For å utøve rettighetene dine: Kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare innen 30 dager.

8. Datasikkerhet

Vi iverksetter hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

  • Kryptering av data under overføring (HTTPS/TLS)
  • Kryptering av sensitive data i ro
  • Sikker passord­hashing
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer og overvåking
  • Tilgangskontroller som begrenser hvem som kan se dataene dine

Selv om vi tar alle rimelige forholdsregler, er ingen overføringsmetode via internett 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

9. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom du mener vi har samlet inn data fra et barn, ta kontakt med oss umiddelbart.

10. Lenker til tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse eksterne nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese deres personvern­erklæringer.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvern­erklæringen fra tid til annen. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Ved vesentlige endringer kan vi varsle deg via e-post eller et fremtredende varsel på nettstedet.

12. Klager

Dersom du har bekymringer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, ta kontakt med oss først på [email protected].

Du har også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet. I Finland er dette:

Datatilsynet
(Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Nettside: tietosuoja.fi/en
E-post: [email protected]

13. Kontakt oss

For spørsmål om denne personvern­erklæringen eller dine personopplysninger, ta kontakt med oss på:

E-post: [email protected]