Sist oppdatert: 19. april 2026
I henhold til EUs forbrukervernlovgivning har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter å ha mottatt produktet, uten å oppgi noen grunn.
Angreretten har to 14-dagers frister: 14 dager til å varsle oss om angringen, og ytterligere 14 dager etter varselet til å sende produktet tilbake.
Når vi har mottatt det returnerte produktet og verifisert dets tilstand, behandler vi refusjonen din innen 14 dager med samme betalingsmåte som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet. Refusjonen dekker kjøpesummen samt kostnaden for den rimeligste standardforsendelsen vi har tilbudt. Returfrakt er din egen kostnad.
Du er ansvarlig for kostnadene ved returfrakt. Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste, da vi ikke kan holdes ansvarlige for varer som går tapt i transit.
Hvis du installerer, modifiserer eller skader produktet utover det som er nødvendig for å fastslå dets art, egenskaper og funksjon, kan du fortsatt angre kjøpet — men vi kan trekke et beløp som tilsvarer verdiforringelsen fra refusjonen. Skader som skyldes misbruk eller normal slitasje omfattes ikke av angreretten; de kan imidlertid dekkes av vår 5-årige garanti der det er aktuelt.
Hvis produktet ditt har en fabrikasjonsfeil, er det dekket av vår femårige begrensede garanti. Kontakt oss på [email protected] for å arrangere et garantikrav. Returfrakt for garantireturer håndteres fra sak til sak.
For spørsmål om returer og refusjoner, kontakt oss på [email protected].