Condiciones de venta

Pedido, pago, envío y legislación aplicable a las compras

Última actualización: 19 de abril de 2026

Las presentes Condiciones de venta regulan la compra de productos de ISOBUS Block a través de este sitio web. Se aplican conjuntamente con nuestras Condiciones del Servicio. En caso de conflicto, prevalecen las disposiciones imperativas de la normativa de protección de los consumidores vigente en su país de residencia.

1. Vendedor

ETERVO Oy (ISOBUS Block)
Número de identificación empresarial (Y-tunnus): 3631969-7
Kuusvedentie 228, 41340 Laukaa, Finlandia
Número de IVA intracomunitario: FI36319697
Correo electrónico: [email protected]

2. Productos y precios

Vendemos el módulo de relés ISOBUS Block y los accesorios relacionados. El producto es un módulo de relés ISOBUS de 8 canales con 10 A por canal, compatible con sistemas de 12 V y 24 V.

Todos los precios se muestran en euros (EUR) en la página del producto, sin IVA. El IVA se calcula y se añade durante el proceso de pago en función del país de envío. Para compradores fuera de la UE, no se aplica IVA; los aranceles e impuestos en el país de destino son responsabilidad del comprador.

Nos reservamos el derecho a corregir errores de precio antes del envío. Si una corrección es significativa, se le notificará y podrá cancelar el pedido con un reembolso íntegro.

3. Proceso de pedido

  1. Añada el producto al carrito y proceda al pago.
  2. Introduzca los datos de envío y facturación y acepte las presentes Condiciones de venta.
  3. El pago es procesado por Stripe. No recibimos ni almacenamos datos de tarjeta.
  4. Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. Dicha confirmación constituye el contrato de compraventa.
  5. Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento.

4. Pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe. El pago es exigible en su totalidad en el momento del pedido. En este momento no ofrecemos pago por factura ni pago aplazado.

5. Envío

El envío es gratuito en todo el mundo. Los pedidos se expiden desde Laukaa, Finlandia, en el plazo de 1 día hábil. Plazos de entrega habituales: 1–3 días hábiles en Finlandia, 3–14 días hábiles en la UE y 1–4 semanas para el resto del mundo. Consulte nuestra política de envíos para más información.

El riesgo de pérdida se transfiere al comprador en el momento de la entrega por el transportista. Para los consumidores de la UE, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega al destinatario, no al transportista.

6. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si usted es un consumidor residente en la UE, dispone de 14 días desde la fecha de entrega para desistir de la compra sin necesidad de alegar ningún motivo. Consulte nuestra página Derecho de desistimiento para conocer el aviso completo, el calendario de reembolso y el modelo de formulario de desistimiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas en el ejercicio de una actividad empresarial (B2B). Para los pedidos B2B, las devoluciones solo se aceptan en virtud de la política de devoluciones o de la garantía.

7. Garantía

Los consumidores de la UE disponen de una garantía legal de dos años en virtud del derecho europeo de consumo. Además, ISOBUS Block ofrece una garantía comercial limitada de cinco años que cubre los defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Consulte nuestras Condiciones de garantía para conocer el alcance completo, las exclusiones y el procedimiento de reclamación.

8. Devoluciones y reembolsos

Consulte nuestra política de devoluciones para saber cómo devolver un producto, quién asume los gastos de devolución y los plazos de reembolso. Los reembolsos se realizan en el medio de pago original en el plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto en condiciones aceptables.

9. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por productos defectuosos está limitada conforme a lo establecido en nuestras Condiciones del Servicio. Ninguna disposición de las presentes Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada o excluida.

10. Gestión de reclamaciones

Envíe sus reclamaciones a [email protected]. Damos respuesta en un plazo de 5 días hábiles y nos comprometemos a resolver las reclamaciones en un máximo de 30 días.

11. Resolución extrajudicial de litigios

Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores residentes en Finlandia también pueden dirigirse a la Junta de Litigios de Consumo (Kuluttajariitalautakunta, kuluttajariita.fi). No estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo, aunque podemos hacerlo voluntariamente.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de venta y cualquier contrato celebrado en virtud de las mismas se rigen por la legislación finlandesa, con exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Los litigios quedan sometidos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Finlandia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores vigentes en su país de residencia, que pueden facultarle para interponer acciones ante sus tribunales locales.

13. Modificaciones de las presentes condiciones

Podemos actualizar las presentes Condiciones de venta. La versión vigente en el momento en que realice su pedido será la aplicable a dicho pedido.

14. Contacto

[email protected]