Condiciones de servicio

Nuestros términos y condiciones

Última actualización: 7 de marzo de 2026

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de ISOBUS Block. Las presentes Condiciones del Servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted e ISOBUS Block. Regulan el uso de nuestro sitio web y la adquisición de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio web o adquirir nuestros productos, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones en su totalidad.

1.1 Información sobre el vendedor

ETERVO Oy (ISOBUS Block)
Número de empresa (Y-tunnus): 3631969-7
Kuusvedentie 228, Laukaa, Finlandia
Correo electrónico: [email protected]

2. Descripción del producto

ISOBUS Block fabrica y comercializa módulos relé electrónicos diseñados para su uso con equipos agrícolas y todoterreno compatibles con ISOBUS. Nuestros productos son:

  • Componentes únicamente — no sistemas o soluciones completos
  • Destinados a ser integrados por personal cualificado
  • Compatibles con sistemas eléctricos de 12 V y 24 V

3. Uso exclusivo fuera de carretera

LOS PRODUCTOS ISOBUS BLOCK ESTÁN DISEÑADOS Y DESTINADOS EXCLUSIVAMENTE PARA SU USO EN VEHÍCULOS Y EQUIPOS FUERA DE CARRETERA QUE NO ESTÉN MATRICULADOS NI DESTINADOS AL USO EN VÍAS PÚBLICAS.

Esto incluye, entre otros: tractores agrícolas que operan en el campo, maquinaria forestal, equipos de construcción y otra maquinaria todoterreno. Al adquirir este producto, usted reconoce y acepta que:

  • No instalará ni utilizará este producto en ningún vehículo que esté matriculado o destinado al uso en vías públicas o autopistas
  • No utilizará este producto en ninguna aplicación que pueda afectar a la homologación o aptitud para la circulación de un vehículo
  • Es el único responsable de garantizar que el uso de este producto cumple con todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables en materia de modificación de vehículos y equipos todoterreno
  • Cualquier uso de este producto en vehículos matriculados es enteramente bajo su propio riesgo, e ISOBUS Block no acepta ninguna responsabilidad por dicho uso

4. Usos prohibidos

Usted no debe utilizar los productos ISOBUS Block para ninguno de los siguientes fines:

  • Vehículos de carretera: cualquier vehículo matriculado o destinado al uso en vías públicas o autopistas
  • Funciones críticas para la seguridad: dirección, frenos, parada del motor, sistemas de parada de emergencia, o cualquier función cuyo fallo pueda provocar lesiones, muerte o daños materiales significativos
  • Sistemas de protección de la vida: extinción de incendios, equipos médicos, sistemas de respuesta de emergencia o equipos de soporte vital
  • Entornos peligrosos: atmósferas explosivas (zonas ATEX), procesamiento químico o entornos que requieran equipos intrínsecamente seguros
  • Aviación y navegación marítima: sistemas de aeronaves, equipos de navegación marítima, o cualquier aplicación crítica para la seguridad en aviación o navegación
  • Instalaciones nucleares: cualquier aplicación en generación de energía nuclear o manipulación de material nuclear

Cualquier uso del producto fuera de su finalidad prevista, tal como se describe en estas Condiciones, anula todas las garantías y exime a ISOBUS Block de toda responsabilidad.

5. Avisos importantes

5.1 Naturaleza del componente

Nuestros productos son componentes electrónicos autónomos, no sistemas integrados. El módulo relé ISOBUS Block está diseñado para ser instalado e integrado en equipos todoterreno existentes por el comprador o por técnicos cualificados. No prestamos servicios de instalación y el producto debe integrarse correctamente para funcionar como se pretende.

5.2 Conformidad e integración

ISOBUS Block se suministra como componente de módulo relé para su integración. No certificamos ni garantizamos la conformidad de ningún sistema, máquina o instalación en el que se integre el producto. El integrador o el usuario final es el único responsable de garantizar que el conjunto final, la máquina o el sistema cumple con todas las directivas, normas y reglamentos de la UE aplicables, incluida, entre otras, la Directiva de Maquinaria.

5.3 Producto vendido «tal cual»

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS PRODUCTOS ISOBUS BLOCK SE SUMINISTRAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O DE NO INFRACCIÓN.

ISOBUS Block no garantiza que el producto satisfaga sus requisitos específicos, que sea compatible con la configuración concreta de su equipo, ni que su funcionamiento sea ininterrumpido o esté exento de errores. La garantía limitada del artículo 12 constituye la única garantía ofrecida por ISOBUS Block.

5.4 Ausencia de responsabilidad por la integración en el sistema

ISOBUS Block no asume ninguna responsabilidad respecto a:

  • El efecto del producto sobre su tractor, vehículo o equipo
  • Los daños a vehículos, equipos, bienes o cosechas derivados del uso o mal uso del producto
  • La incompatibilidad con modelos de tractor específicos, implementaciones ISOBUS concretas u otros equipos
  • Una instalación o un cableado incorrectos
  • El uso del producto fuera de sus especificaciones previstas
  • Las modificaciones realizadas al producto o su integración con sistemas no compatibles

5.5 Responsabilidad del usuario

Al adquirir nuestro producto, usted reconoce que:

  • Posee los conocimientos técnicos necesarios para instalar componentes electrónicos o contratará a personal cualificado
  • Es responsable de verificar la compatibilidad con su equipo específico
  • Comprende los requisitos de seguridad eléctrica aplicables en su jurisdicción
  • Seguirá todas las instrucciones de instalación y las precauciones de seguridad
  • Es el único responsable de garantizar que su instalación final cumple con todas las normativas y estándares de seguridad aplicables

6. Seguridad del vehículo y aviso sobre el CAN bus

ESTA SECCIÓN CONTIENE INFORMACIÓN CRÍTICA DE SEGURIDAD. LÉALA DETENIDAMENTE.

6.1 Riesgos del CAN bus y la comunicación ISOBUS

El módulo relé ISOBUS Block se conecta a la red ISOBUS de su vehículo, que utiliza la tecnología de red CAN (Controller Area Network). Usted reconoce y acepta que:

  • El CAN bus es una red de comunicación compartida. Cualquier dispositivo conectado al CAN bus puede potencialmente afectar a otros dispositivos de la misma red.
  • No podemos garantizar la compatibilidad con todas las implementaciones ISOBUS. Los distintos fabricantes de tractores pueden implementar ISOBUS de forma diferente y no podemos probar todas las configuraciones posibles.
  • Pueden producirse interferencias de comunicación. En casos excepcionales, los dispositivos conectados a redes CAN bus pueden provocar errores de comunicación, conflictos en el bus o interferencias con otros sistemas.
  • El comportamiento del vehículo puede verse afectado de forma imprevisible. Los problemas en el CAN bus podrían afectar potencialmente a las pantallas del vehículo, los sistemas de aviso, la gestión del motor, la transmisión, la hidráulica, la asistencia de dirección u otras funciones del vehículo.

6.2 Aviso de seguridad del vehículo

Los productos ISOBUS Block NO son dispositivos críticos para la seguridad y NO deben utilizarse para ninguna función de seguridad.

  • Nuestros productos están diseñados para funciones auxiliares únicamente (faros de trabajo, electroválvulas hidráulicas, accesorios) en equipos fuera de carretera.
  • No utilice este producto en ninguna aplicación cuyo fallo pueda provocar lesiones, muerte o daños materiales significativos.
  • No utilice este producto para controlar la dirección, los frenos, la parada del motor ni ninguna otra función crítica para la seguridad.
  • Mantenga siempre la capacidad de mando manual para cualquier función controlada por este dispositivo.
  • El operador debe permanecer en todo momento al mando del vehículo y no debe depender de este dispositivo para la operación segura del mismo.

6.3 Requisito de prueba previa a la instalación

Antes de utilizar este producto en condiciones normales de operación, DEBE:

  1. Probar el producto en un entorno seguro y controlado (vehículo parado, sin personas en las proximidades, transmisión en punto muerto o en posición de aparcamiento)
  2. Verificar que todos los sistemas del vehículo siguen funcionando con normalidad tras la instalación
  3. Comprobar si hay testigos de aviso, mensajes de error o comportamientos anómalos en su vehículo
  4. Probar las funciones de parada de emergencia y de mando manual
  5. Si se observa cualquier comportamiento anómalo, desconecte el producto de inmediato y póngase en contacto con nosotros antes de continuar utilizándolo

6.4 Condiciones de uso

Usted se compromete a:

  • No utilizar nunca el vehículo en condiciones en que un fallo pueda provocar lesiones o daños materiales sin haber adoptado medidas de contingencia
  • Dejar de utilizar el producto de inmediato si observa cualquier comportamiento inesperado del vehículo
  • No utilizar el producto cerca de personas que puedan resultar lesionadas por los equipos controlados por las salidas de relé
  • Asegurarse de que todas las conexiones hidráulicas y eléctricas tienen la capacidad adecuada y están correctamente fijadas

7. Asunción de riesgos

AL ADQUIRIR E INSTALAR ESTE PRODUCTO, USTED ASUME EXPRESAMENTE TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS A SU USO.

Usted reconoce que:

  • La instalación de componentes electrónicos de posventa en vehículos y equipos conlleva riesgos inherentes
  • Ha tomado una decisión independiente de adquirir e instalar este producto tras evaluar dichos riesgos
  • Es el único responsable de determinar si este producto es adecuado para la aplicación prevista
  • Asume la plena responsabilidad de cualquier consecuencia derivada de la instalación y el uso de este producto
  • No responsabilizará a ISOBUS Block por ningún daño a su vehículo, equipo, bienes, cosechas o cualquier otra pérdida derivada del uso de este producto

Esta asunción de riesgos incluye, entre otros: fallos de comunicación en el CAN bus, averías del vehículo, daños a equipos, pérdidas de cosechas, interrupciones de actividad, lesiones personales y cualquier otra consecuencia directa o indirecta del uso de este producto.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ISOBUS Block, sus propietarios, empleados y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios de abogado razonables) que surjan de:

  • El uso o mal uso del producto por su parte
  • La instalación del producto por su parte
  • Cualquier reclamación de que el producto ha causado daños a vehículos, equipos, bienes o personas
  • El incumplimiento de estas Condiciones del Servicio por su parte
  • El incumplimiento de cualquier legislación o normativa aplicable en materia de modificación u operación de vehículos
  • Reclamaciones de terceros derivadas de su uso del producto
  • El uso del producto en vehículos matriculados o en cualquier aplicación prohibida

Esta obligación de indemnización se mantendrá tras la terminación de estas Condiciones y durante cualquier período de garantía.

9. Pedidos y pago

9.1 Realización de pedidos

Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información facilitada es exacta, que está autorizado a utilizar el método de pago indicado y que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones del Servicio.

9.2 Precios

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable para los clientes de la UE. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

9.3 Pago

El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. El pago debe efectuarse en el momento de realizar el pedido.

10. Envío y entrega

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega varían según el destino. El riesgo de pérdida se transfiere al comprador en el momento de la entrega al transportista. Usted es responsable de facilitar información de envío exacta.

11. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

En virtud del derecho de consumo de la UE, usted tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer este derecho:

  • Póngase en contacto con nosotros en [email protected] en el plazo de 14 días desde la entrega
  • Devuelva el producto en su estado original, sin usar
  • Incluya el embalaje original completo y todos los accesorios

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, tramitaremos su reembolso en el plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

12. Garantía

12.1 Período de garantía

Los productos ISOBUS Block cuentan con una garantía limitada de 5 años a partir de la fecha de compra, que cubre los defectos de fabricación en materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso. Esta garantía se aplica únicamente cuando el producto se utiliza de conformidad con estas Condiciones, incluidas las restricciones de uso fuera de carretera y las secciones de usos prohibidos.

12.2 Exclusiones de la garantía

Esta garantía NO cubre los daños causados por:

  • Humedad o entrada de agua — el producto debe instalarse en un lugar protegido o con una carcasa resistente a la intemperie adecuada
  • Polvo, suciedad o residuos — contaminación ambiental debida a una instalación incorrecta
  • Instalación incorrecta — incluyendo un cableado erróneo, polaridad invertida o conexión a sistemas incompatibles
  • Daños eléctricos — sobretensión, cortocircuitos, picos de tensión o superación de las especificaciones de corriente nominal
  • Daños físicos — caídas, impactos, aplastamiento o esfuerzos mecánicos
  • Modificaciones — cualquier alteración del producto o de su firmware
  • Mal uso — uso fuera de las especificaciones documentadas, las aplicaciones previstas o en incumplimiento de estas Condiciones (incluido el uso en vehículos matriculados o en aplicaciones prohibidas)
  • Desgaste normal — incluido el desgaste de los contactos de relé derivado de ciclos de conmutación normales
  • Daños estéticos — arañazos, abolladuras u otros problemas meramente superficiales

12.3 Reclamaciones de garantía

Para presentar una reclamación de garantía:

  1. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] indicando su número de pedido y una descripción del problema
  2. Facilite fotografías o vídeos que muestren el defecto
  3. Si se solicita, devuelva el producto para su inspección a sus expensas

Si el defecto está cubierto por la garantía, repararemos o sustituiremos el producto a nuestra discreción. Los gastos de devolución de los reemplazos en garantía correrán a cargo de ISOBUS Block.

12.4 Limitaciones de la garantía

La garantía se limita a la reparación o sustitución del producto defectuoso. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de uso, el lucro cesante, los daños a equipos, cosechas o bienes. Esta es la única garantía ofrecida por ISOBUS Block.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE:

  • La responsabilidad total agregada de ISOBUS Block por cualquier reclamación derivada del uso de nuestros productos —ya sea en virtud de garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría jurídica— no superará el importe total pagado por usted a ISOBUS Block por el producto o productos concretos que den lugar a la reclamación.
  • ISOBUS Block no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, sin limitación: pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso, fondo de comercio, pérdidas de cosechas, interrupción de actividad, coste de equipos sustitutivos u otras pérdidas intangibles derivadas del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.
  • Estas limitaciones se aplican independientemente de que ISOBUS Block haya sido informado de la posibilidad de dichos daños y de que cualquier remedio limitado haya fallado en su propósito esencial.

14. Fuerza mayor

ISOBUS Block no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones derivado de causas ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros: catástrofes naturales, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias, interrupciones en la cadena de suministro, escasez de componentes, huelgas, retrasos en el transporte o interrupciones en los servicios básicos. Los plazos de entrega y demás obligaciones se prorrogarán por un período igual a la duración de dicho acontecimiento de fuerza mayor.

15. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos y software, es propiedad de ISOBUS Block y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El firmware del producto está sujeto a licencia, no se vende, y no puede ser objeto de ingeniería inversa, descompilado ni modificado.

16. Reventa y distribución

Si revende o distribuye productos ISOBUS Block, es responsable de garantizar que todos los usuarios finales reciban y acepten estas Condiciones del Servicio. ISOBUS Block no acepta ninguna responsabilidad por reclamaciones derivadas del uso por terceros de productos que usted haya revendido o distribuido.

17. Resolución de disputas

17.1 Negociación

En caso de cualquier disputa derivada de estas Condiciones o del uso de nuestros productos, las partes intentarán primero resolverla mediante negociación de buena fe. Usted acepta ponerse en contacto con nosotros por escrito en [email protected] y conceder un plazo mínimo de 30 días para resolver la disputa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.

17.2 Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones del Servicio se rigen por la legislación de Finlandia. En caso de que la negociación fracase, cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Finlandia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor vigentes en su país de residencia.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada inaplicable o inválida por un tribunal competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. La disposición inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, preservando al mismo tiempo su intención original.

19. Acuerdo íntegro

Estas Condiciones del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre usted e ISOBUS Block en relación con el objeto de las mismas. Estas Condiciones sustituyen a todas las comunicaciones, declaraciones o acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, incluidas cualesquiera declaraciones realizadas en materiales de marketing, descripciones de productos, publicaciones de blog u otros contenidos del sitio web que puedan diferir de estas Condiciones o ampliarlas.

20. Modificaciones de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web o nuestros productos tras la introducción de cambios implica la aceptación de las nuevas Condiciones. Para los cambios materiales que afecten a sus derechos u obligaciones, haremos esfuerzos razonables para notificárselo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

21. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones del Servicio, póngase en contacto con nosotros en:

ETERVO Oy (ISOBUS Block)
Número de empresa: 3631969-7
Kuusvedentie 228, Laukaa, Finlandia
Correo electrónico: [email protected]