Politique de livraison

Délais de livraison, frais et zones desservies

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Livraison offerte

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement dans le monde entier. Les frais de port sont inclus dans le prix du produit. Aucun supplément n'est ajouté à la commande.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvré. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Délais de livraison

La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrés au sein de l'UE. Les destinations hors UE demandent plus de temps, selon les procédures douanières du pays de destination.

Transfert des risques

Pour les consommateurs, le risque de perte ou d'endommagement du bien est transféré au moment où le consommateur (ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur) prend physiquement possession du bien. Pour les acheteurs agissant dans le cadre de leur activité professionnelle, le risque est transféré au moment où nous remettons le produit au transporteur.

Transporteur

Nous expédions via DHL Express. Tous les envois incluent un suivi.

Douanes et droits d'importation

Les commandes expédiées hors de l'UE peuvent être soumises à des droits d'importation, taxes et frais de dédouanement imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit.

Adresse de livraison

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par des informations d'adresse incorrectes. Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, contactez-nous dès que possible à [email protected].

Expédition depuis

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Finlande.

Contact

Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à [email protected] ou à [email protected].