Dernière mise à jour : 19 avril 2026
Les présentes Conditions de vente régissent l'achat de produits auprès d'ISOBUS Block via ce site. Elles s'appliquent conjointement à nos Conditions d'utilisation. En cas de conflit, les dispositions impératives du droit de la consommation en vigueur dans votre pays de résidence prévalent.
ISOBUS Block
Numéro d'entreprise (Y-tunnus) : 2713175-6
Kuusvedentie 228, 41340 Laukaa, Finlande
Numéro de TVA intracommunautaire : FI27131756
E-mail : [email protected]
Nous vendons le module relais ISOBUS Block ainsi que les accessoires associés. Le produit est un module relais ISOBUS à 8 voies, 10 A par voie, compatible avec les systèmes 12 V et 24 V, certifié CE en tant que composant autonome.
Tous les prix sont affichés en euros (EUR) sur la page produit, hors TVA. La TVA est calculée et ajoutée à la commande en fonction de votre pays de livraison. Pour les acheteurs hors UE, aucune TVA n'est facturée ; les droits de douane et taxes dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.
Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix avant l'expédition. Si une correction est significative, vous en serez informé et pourrez annuler la commande avec un remboursement intégral.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit via Stripe. Le paiement est dû en totalité au moment de la commande. Nous n'offrons pas de paiement par facture ni de paiement différé à ce stade.
La livraison est gratuite dans le monde entier. Les commandes sont expédiées depuis Laukaa, en Finlande, dans un délai d'un jour ouvrable. Délais de livraison habituels : 1–3 jours ouvrables en Finlande, 3–14 jours ouvrables dans l'UE et 1–4 semaines pour le reste du monde. Consultez notre politique d'expédition pour plus de détails.
Les risques de perte sont transférés à l'acheteur lors de la remise au transporteur. Pour les consommateurs de l'UE, les risques sont transférés lors de la livraison à votre domicile, et non au transporteur.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter de l'achat sans avoir à justifier votre décision. Consultez notre page Droit de rétractation pour l'avis complet, le calendrier de remboursement et le formulaire type de rétractation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats effectués dans le cadre d'une activité professionnelle (B2B). Pour les commandes B2B, les retours ne sont acceptés que dans le cadre de la politique de retour ou de la garantie.
Les consommateurs de l'UE bénéficient d'une garantie légale de deux ans en vertu du droit européen de la consommation. En outre, ISOBUS Block propose une garantie commerciale limitée de cinq ans couvrant les défauts de fabrication en matériaux et en main-d'œuvre. Consultez nos conditions de garantie pour connaître l'étendue, les exclusions et la procédure de réclamation.
Consultez notre politique de retour pour savoir comment retourner un produit, qui prend en charge les frais de retour et les délais de remboursement. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné en bon état.
Notre responsabilité pour les produits défectueux est limitée conformément à nos Conditions d'utilisation. Rien dans les présentes Conditions de vente ne limite ni n'exclut la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par négligence, fraude ou toute autre responsabilité ne pouvant être légalement limitée ou exclue.
Envoyez vos réclamations à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 5 jours ouvrables et visons à résoudre les réclamations sous 30 jours.
Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr. Les consommateurs résidant en Finlande peuvent également contacter le Comité des litiges de consommation (Kuluttajariitalautakunta, kuluttajariita.fi). Nous ne sommes pas tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organe de médiation pour les consommateurs, mais pouvons le faire volontairement.
Les présentes Conditions de vente et tout contrat conclu en vertu de celles-ci sont régis par le droit finlandais, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux finlandais, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs dans votre pays de résidence.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de vente. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique à cette commande.